Condizioni di utilizzo

Condizioni generali di utilizzo dei servizi di "Bosch Car Service Extranet" di Robert Bosch AG, accessibili tramite il sito web https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de?#BR# Stato 01.07.2021

Robert Bosch AG, P.O. Box 264, 4501 Solothurn, Svizzera ("Fornitore", "noi") offre una piattaforma per i concetti di officina Bosch su https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de come Bosch Extranet. Le presenti condizioni di utilizzo si applicano nella versione valida al momento della stipula del contratto tra noi e il cliente ("utente", "voi") per l'utilizzo dei servizi offerti su Bosch Car Service Extranet.

Il Fornitore gestisce Bosch Car Service Extranet esclusivamente per i clienti commerciali e non accetta come clienti i consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice Civile tedesco (BGB).

1. gamma di servizi e disponibilità

1. Bosch Extranet è una piattaforma con diverse offerte di informazioni e servizi attraverso la quale l'utente può accedere a informazioni e servizi (ad esempio, notizie, marketing e comunicazione, formazione, tecnologia, standard di qualità, linee guida, ecc.

2. i servizi forniti possono comprendere, ad esempio, la fornitura di contenuti di marketing e di vendita, nonché di contenuti specifici per i gruppi target (di seguito denominati collettivamente "contenuti") relativi ai concetti di workshop Bosch.

3. ci riserviamo il diritto di integrare i servizi offerti su Bosch Car Service Extranet o di limitare l'uso dei servizi forniti per un periodo di tempo limitato. In qualità di utente, l'utente non ha alcun diritto al mantenimento di determinati servizi o parti di essi.

4 Per utilizzare questi servizi, è necessario presentare una domanda e registrarsi. La domanda e la registrazione per l'utilizzo di https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de sono gratuite.

5. non vi è alcun diritto all'utilizzo ininterrotto dei servizi gratuiti. Non vi è alcuna garanzia che l'accesso o l'utilizzo di Bosch Car Service Extranet non venga interrotto o compromesso da lavori di manutenzione, ulteriori sviluppi o altre interruzioni, che possono anche comportare la perdita di dati. Ci impegniamo a garantire che i servizi Bosch Car Service Extranet possano essere utilizzati nel modo più ininterrotto possibile. Tuttavia, possono verificarsi limitazioni o interruzioni temporanee a causa di guasti tecnici (ad esempio, interruzione dell'alimentazione elettrica, errori hardware e software, problemi tecnici nelle linee dati).

6 Il Provider è autorizzato a fornire servizi tramite terzi (comprese le società del gruppo affiliate al Provider) in qualità di subappaltatori.

2. registrazione su Bosch Car Service Extranet

1. i servizi di Bosch Car Service Extranet sono rivolti esclusivamente a imprenditori ai sensi dell'art. 14 del Codice Civile tedesco (BGB), ovvero a persone che, nel concludere un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale indipendente. Nel caso in cui una persona concluda il presente contratto in qualità di rappresentante di una società, questa persona garantisce che la società è debitamente organizzata, valida e in regola ai sensi della legge del paese in cui è stata costituita o registrata e che ha l'autorità legale, l'autorizzazione, la delibera o la procura per impegnare la società. Per registrarsi su Bosch Car Service Extranet è necessario essere maggiorenni. I minorenni e le persone la cui autorizzazione di accesso è stata bloccata in modo permanente non sono autorizzati a registrarsi.

2. Esistono due modi per accedere al portale:

Disponete già di un ID SingleKey valido, con il quale possiamo identificare che i dati necessari per l'accesso al portale sono già disponibili nei nostri sistemi. In questo caso, si accede con l'ID SingleKey e si ottiene l'accesso diretto al portale.
L'utente non dispone ancora di un ID SingleKey o i dati che possiamo identificare nei nostri sistemi utilizzando il suo ID SingleKey non sono sufficienti a garantirgli l'accesso al nostro portale. In questo caso, è necessario compilare un modulo di registrazione online (numero di cliente, azienda, nome, indirizzo, ...). Una volta inviato il modulo, i vostri dati saranno verificati da noi. Si tratta di un processo manuale che può richiedere del tempo. Non appena la verifica dei dati sarà stata completata con successo, vi informeremo via e-mail. Potrete quindi accedere al portale.

3. se è necessario fornire determinati dati (in particolare i dati di contatto) durante la registrazione o l'utilizzo dei servizi offerti da Bosch Car Service Extranet, è necessario fornire tali dati in modo completo e corretto. Se questi dati cambiano nel corso del rapporto d'uso, l'utente deve correggerli immediatamente utilizzando il modulo di contatto all'indirizzo https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de. In caso di costi dovuti a informazioni errate, l'utente è tenuto a rimborsarli.

4 Con la registrazione, l'utente ci fa un'offerta per concludere un rapporto d'uso sulla base delle presenti Condizioni d'uso. L'accettazione dell'offerta sarà decisa a nostra discrezione. Se la registrazione non viene confermata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato entro un periodo di tempo ragionevole, l'offerta non è più vincolante. Al ricevimento dell'e-mail di conferma, si instaura un rapporto contrattuale con l'utente e noi attiviamo l'accesso richiesto. Dopo l'attivazione, l'utente è autorizzato a utilizzare Bosch Car Service Extranet in conformità alle presenti condizioni d'uso. A tal fine, è necessario confermare l'attivazione facendo clic sul link contenuto nell'e-mail.

5. L'utente può registrarsi una sola volta su https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de. La registrazione, il rapporto con l'utente e l'account utente insieme ai dati di accesso non sono trasferibili. Di norma, non controlliamo l'identità e i dati dell'utente al momento della registrazione. Pertanto, non garantiamo che il proprietario di ogni profilo sia la persona che dichiara di essere.

3. responsabilità per i dati di accesso

1. l'utente deve mantenere segreti i propri dati di accesso, compresa la password, e non renderli accessibili a terzi non autorizzati in nessun caso.

2. è inoltre responsabilità dell'utente garantire che l'accesso a Bosch Car Service Extranet e l'utilizzo dei servizi disponibili su https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de avvenga esclusivamente da parte dell'utente stesso o di persone da lui autorizzate. Se c'è motivo di temere che terzi non autorizzati siano venuti o vengano a conoscenza dei vostri dati di accesso, è necessario informare immediatamente il fornitore.

Nota bene: l'utente è pienamente responsabile di qualsiasi utilizzo e/o altra attività su Bosch Car Service Extranet effettuata utilizzando i propri dati di accesso.

4. blocco dell'accesso

1. il fornitore può, a propria discrezione, bloccare temporaneamente o permanentemente l'accesso dell'utente a Bosch Car Service Extranet, in tutto o in parte, qualora vi siano indicazioni concrete che l'utente stia violando o abbia violato le presenti Condizioni d'uso e/o la legge applicabile, o qualora abbiamo qualsiasi altro interesse legittimo a bloccare l'accesso. I vostri legittimi interessi saranno tenuti in debita considerazione nel decidere se bloccare il vostro accesso. Se l'utente viola ripetutamente i presenti Termini di utilizzo nonostante la notifica, ci riserviamo il diritto di bloccare definitivamente il suo accesso e di escluderlo definitivamente dalla futura partecipazione a Bosch Car Service Extranet.

2 Nel caso in cui la vostra autorizzazione di accesso venga bloccata in modo permanente, ne sarete informati via e-mail.

3. in caso di blocco temporaneo, l'autorizzazione all'accesso verrà riattivata allo scadere del periodo di blocco o al venir meno del motivo del blocco e l'utente ne verrà informato via e-mail. L'autorizzazione all'accesso bloccata in modo permanente non può essere ripristinata.

5. cessazione dell'utilizzo

1. è possibile annullare l'accesso gratuito in qualsiasi momento selezionando il campo di menu "Elimina account utente" nella propria amministrazione utente "Il mio account" e completando la procedura con la conferma. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare l'accesso gratuito nel suo complesso o a singoli servizi con un preavviso di quattordici (14) giorni di calendario.

2. Resta fermo il diritto delle parti di recedere per giusta causa senza rispettare un termine di preavviso. La giusta causa sussiste in particolare se una parte viola in modo grave o ripetuto gli obblighi espressamente disciplinati nelle presenti Condizioni d'uso.

3. in caso di cessazione completa del rapporto d'uso con Bosch Car Service Extranet, avremo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati creati nell'ambito del rapporto d'uso allo scadere di 30 giorni di calendario dall'entrata in vigore della cancellazione e dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge. Per i dati personali valgono prioritariamente le norme sulla protezione dei dati, che possono anche prevedere un termine più breve per la cancellazione. La cancellazione non riguarda i dati memorizzati su di voi in sistemi indipendenti dal portale e creati indipendentemente dal vostro rapporto d'uso.

6. ambito di utilizzo autorizzato, regole di comportamento, monitoraggio delle attività di utilizzo

1. l'autorizzazione all'uso è limitata all'accesso a Bosch Car Service Extranet e all'utilizzo dei servizi disponibili su https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de nell'ambito delle disposizioni delle presenti Condizioni d'uso.

2. l'utente è responsabile della creazione delle condizioni tecniche (in particolare hardware, browser web e accesso a Internet) necessarie per l'utilizzo contrattuale dei servizi nella propria area di competenza. Non siamo tenuti a fornire alcuna consulenza in merito.

3. è vietata qualsiasi azione che possa compromettere il buon funzionamento di Bosch Car Service Extranet, in particolare l'eccessivo carico sui nostri sistemi informatici. Se venite a conoscenza di un utilizzo illegale, abusivo, non contrattuale o comunque non autorizzato di Bosch Car Service Extranet, potete contattarci all'indirizzo bcs.info@de.bosch.com.

4 Si prega di notare che le attività di utilizzo possono essere monitorate nella misura consentita dalla legge ai sensi della legge sui media telematici e della legge federale sulla protezione dei dati o che possiamo essere obbligati per legge a farlo. Ciò può includere anche la registrazione dei dati di connessione IP e delle cronologie delle chiamate e la loro valutazione in caso di sospetto concreto di violazione dei presenti termini e condizioni di partecipazione e utilizzo e/o in caso di sospetto concreto dell'esistenza di un altro atto illegale o di un reato penale.

7. protezione dei contenuti, diritto di utilizzo, responsabilità per i contenuti di terzi

1. i contenuti disponibili su Bosch Car Service Extranet sono prevalentemente protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e della concorrenza o da altri diritti di proprietà industriale e sono in ogni caso di nostra proprietà o di proprietà di terzi che hanno messo a disposizione i rispettivi contenuti. Anche la compilazione dei contenuti di Bosch Car Service Extranet è protetta dal diritto d'autore. L'utilizzo di tali contenuti è consentito solo in conformità alle presenti condizioni di utilizzo e nell'ambito di quanto specificato sul sito https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de.

2. l'utente è autorizzato a scaricare contenuti ("download") e a stamparli solo se una funzione di download o di stampa è disponibile su Bosch Car Service Extranet (ad esempio, tramite un pulsante di download). All'utente viene concesso il diritto illimitato e non esclusivo di utilizzare il contenuto debitamente scaricato da Bosch Car Service Extranet.

3. alcuni dei contenuti disponibili su Bosch Car Service Extranet provengono da noi e altri da distributori o altre terze parti (di seguito "Contenuti di terze parti")

4. non verifichiamo la completezza, l'accuratezza e la legalità dei Contenuti di terzi e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità o garanzia per la completezza, l'accuratezza, la legalità e la tempestività dei Contenuti di terzi. Ciò vale in particolare per quanto riguarda la qualità dei Contenuti di terzi e la loro idoneità per uno scopo particolare, nonché per tutte le informazioni relative alla disponibilità, al prezzo o ad altre informazioni in relazione a un ordine da parte di un Distributore.

8. protezione dei dati

Uno dei nostri standard di qualità è il trattamento responsabile dei vostri dati personali (di seguito "dati personali"). Vi preghiamo di prendere nota delle nostre informazioni sulla protezione dei dati.

9. limitazione di responsabilità

1. nell'ambito dell'utilizzo di servizi gratuiti, la nostra responsabilità per violazioni colpose degli obblighi è esclusa ai sensi del § 521 BGB, a meno che non siano interessati danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o garanzie o rivendicazioni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

2. nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata ai sensi delle presenti disposizioni, ciò vale anche per la responsabilità dei nostri organi esecutivi e degli agenti ausiliari, in particolare dei nostri dipendenti.

10. modifiche alle presenti condizioni d'uso

Il fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento, anche nell'ambito di rapporti contrattuali esistenti. L'utente verrà informato di tali modifiche tramite e-mail almeno 30 giorni di calendario prima dell'entrata in vigore prevista delle modifiche. Se l'utente non si oppone entro 30 giorni dal ricevimento della notifica e continua a utilizzare i servizi dopo la scadenza del periodo di opposizione, le modifiche si considerano effettivamente accettate a partire dalla scadenza del termine. In caso di obiezione, il rapporto d'uso continuerà alle condizioni precedenti. Il fornitore si riserva il diritto di interrompere il rapporto d'uso ai sensi del § 5 in caso di obiezione. L'utente sarà informato del suo diritto di opposizione e delle conseguenze nella notifica di modifica.

11. modifiche ai servizi

Siamo autorizzati in qualsiasi momento a modificare i servizi forniti gratuitamente su https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de, a rendere disponibili nuovi servizi gratuiti o a pagamento e a interrompere la fornitura di servizi gratuiti. In ogni caso terremo conto dei vostri legittimi interessi.

12 Disposizioni generali

1. Potete trovare informazioni dettagliate su di noi in qualità di gestore di https://www.bcs-portal.boschaftermarket.com/ch/de nella nostra nota legale.

2 Si applica il diritto tedesco con esclusione del diritto privato internazionale tedesco e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

3. se l'utente è un commerciante, il foro competente esclusivo è la sede legale del fornitore. Tuttavia, siamo autorizzati a intraprendere azioni legali anche presso la vostra sede commerciale.

4. interruzioni causate da cause di forza maggiore o da altri eventi inevitabili che

sono al di fuori del controllo del fornitore,
che non potevano essere evitati con uno sforzo ragionevole
che non potevano essere previsti nemmeno con ragionevole cura e che
rendono gli obblighi del Fornitore ai sensi delle presenti Condizioni d'uso significativamente più difficili o impossibili in tutto o in parte,

quali scioperi, blocchi, guasti alla rete elettrica pubblica, interruzioni di Internet, condizioni meteorologiche eccezionali, interruzioni operative o del traffico e impedimenti ai trasporti, esonerano Bosch dagli obblighi previsti dalle presenti Condizioni d'uso per la durata dell'evento.

5 Qualora una disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. In tal caso, le parti sono tenute a collaborare alla creazione di disposizioni che si avvicinino il più possibile all'effetto economico della disposizione non valida. Quanto sopra si applica di conseguenza all'eliminazione di eventuali lacune contrattuali.

01.07.2021